Oi Lidera Ranking De Reclamações Na Anatel

Com 353.307 queixas registradas no ano passado, a Oi é a operadora móvel mais reclamada na Agência Nacional de Telecomunicações. Claro e TIM aparecem na sequência segundo ranking disponibilizado pela Anatel em seu novo portal que reúne informações para o consumidor.

Durante 2013, a telefonia celular foi o setor com maior número de reclamações junto ao órgão regulador. Foram 1.360 queixas registradas, alta de 29% em relação a 2012, sendo que telefonia fixa e banda larga também desagradaram os consumidores, que aumentaram seus protestos em 41% e 48%, respectivamente.

 

De acordo com o ranking, a má qualidade da cobrança feita pelas operadoras foi o serviço que mais gerou reclamações em 2013, com 34%. Em segundo lugar aparece a qualidade, com 21%.

Empresa investe em melhorias na qualidade da internet em Itaipé

O provedor Conect Mais Internet divulgou recentemente um grande investimento na melhoria da infraestrutura de rede de dados de Teófilo Otoni a Itaipé. Equipamentos de alta qualidade serão instalados desde o POP da empresa fornecedora do link dedicado em Teófilo Otoni até a sede do provedor em Itaipé.

 

 

 

Serão utilizados também, equipamentos inibidores de rádio frequência, que serão instalados em todos os pontos, para garantir um sinal com extrema qualidade, e o gerenciamento de energia será feito por nobreaks modernos e robustos para evitar danos no caso de falta de energia elétrica.

 

O provedor informou também que rádios com processadores modernos serão instalados para suportar uma quantidade de link, com capacidade para atender com qualidade todo o município.

 

Outro ponto positivo do novo investimento é a preocupação com o meio ambiente, a empresa estará investindo também em energias renováveis para funcionamento de alguns equipamentos. Serão instalados placas solares e sistema eólico, sendo assim, mesmo na ausência de luz solar, todos os equipamentos permanecerão funcionando com auxilio da energia eólica.

 

Itaipé, ao longo dos anos tem sofrido com a má qualidade da internet, mas de acordo com investidores da Conect Mais Internet, o problema está próximo do fim. Com o novo projeto isso será resolvido de forma definitiva.

 

Fonte: Aconteceu no Vale